গোপনীয়তা নীতি

Ace 67-এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Ace 67 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেই
২৪/৭ তথ্য সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
১০০% স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি
ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Ace 67 (https://ace67.run) বাংলাদেশের একটি জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং ও লটারি প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Ace 67 আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে।

Ace 67-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • Ace 67-এর ওয়েবসাইট (ace67.run) ব্যবহারকারীদের জন্য।
  • Ace 67 মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য।
  • নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত সকল দর্শনার্থীর জন্য।
  • আমাদের সাথে যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তির জন্য।

মনে রাখুন: Ace 67 আপনার তথ্যকে সম্মান করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

ধারা ০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Ace 67 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। তথ্য সংগ্রহ দুটি উপায়ে হয়: সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উপায়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, পাতা দেখার রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর (আনুমানিক) IP ঠিকানা থেকে

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ আর্থিক অ্যাকাউন্ট তথ্য, পিন বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রক্ িয়া করে।

ধারা ০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Ace 67 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং সংগ্রহিত তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

আপনার তথ্য যেসব কাজে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা — নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং আপনার প্রোফাইল সক্রিয় রাখতে।
  • পেমেন্ট ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই — প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট — আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • প্রোমোশনাল অফার পাঠানো — আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার জানাতে (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ — সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা — সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

ধারা ০৪

কুকি নীতি

Ace 67 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

Ace 67 যেসব কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে সংগ্রহ করা হয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখতে।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে। এই কুকি আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা রয়েছে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে Ace 67-এর কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৫

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

Ace 67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে যাচাইকারী সংস্থার সাথে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদার।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি নির্দেশনা পাওয়া গেলে আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে।

সকল তৃতীয় পক্ষ Ace 67-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। আমরা নিশ্চিত করি যে তারা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে।

গুরুত্বপূর্ণ: Ace 67 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

ধারা ০৬

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

Ace 67 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল দিকগুলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধু শক্তিশালী hashing অ্যালগরিদমে রূপান্তরিত হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য লগইনে OTP যাচাই সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে শক্তিশালী নিরাপত্তা প্রাচীর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Ace 67 আক্রান্ত সদস্যদের দ্রুত অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

ধারা ০৭

আপনার অধিকার

Ace 67-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে (support@ace67.run) যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। তবে কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

ধারা ০৮

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Ace 67 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ২ বছর
কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড শেষ যোগাযোগের ৩ বছর
মার্কেটিং সম্মতি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত
লগ ফাইল ও ডিভাইস তথ্য সর্বোচ্চ ১২ মাস

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আর ব্যক্তি সনাক্ত করা না যায়।

ধারা ০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Ace 67 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Ace 67-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের support@ace67.run-এ জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

ধারা ১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Ace 67 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় নতুন তারিখ সহ প্রকাশিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও Ace 67 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

ইমেইল: support@ace67.run — আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম ২৪/৭ আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।

কেন Ace 67 বিশ্বাসযোগ্য

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সফার

Ace 67-এ আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে তা আপনাকে আগেই জানাই। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ নেই।

তথ্য বিক্রি নেই

Ace 67 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত Ace 67-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সংশোধন করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে Ace 67-এর সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

নিরাপদে খেলুন

Ace 67-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে নিশ্চিন্তে Ace 67-এ যোগ দিন। আপনার তথ্য, আপনার অর্থ ও আপনার অভিজ্ঞতা — সব কিছু সুরক্ষিত।

English